每經(jīng)記者  徐潔云  發(fā)自上海

 

　　  自去年來一系列動蕩之后，谷歌在華經(jīng)營頗為不順，相關(guān)業(yè)務拓展也呈下滑趨勢。

 

    《每日經(jīng)濟新聞》記者從知情人士處獲悉，在相關(guān)業(yè)務明顯縮水的情況之下，谷歌多個代理商迫于發(fā)展壓力，選擇了暗中“兼職”，開始與其他互聯(lián)網(wǎng)推廣平臺進行合作。

    上周末，互聯(lián)網(wǎng)效果廣告推廣平臺商浪淘金向記者證實，他們的確已收編了數(shù)家谷歌代理商。記者還獲悉，騰訊SOSO、搜狗等搜索引擎也早已開始對他們進行滲透。

糾紛后遺癥

 

    去年10月，華東7家代理商因被單方面毀約取消代理資格而與谷歌發(fā)生糾紛，代理糾紛綿延至今，其間被代理商投訴的原谷歌中國相關(guān)負責人離職。

    有知情人士向記者透露，谷歌付出了約500萬美元對7家代理商進行補償，但該消息未得到證實。

    與此同時，與谷歌分道揚鑣的代理商開始另謀新路，由于渠道能力和之前的代理經(jīng)驗，諸多互聯(lián)網(wǎng)推廣服務商對他們展開追逐，部分代理商已被一家叫作浪淘金的互聯(lián)網(wǎng)推廣平臺商收編。

    有意思的是，幕后收編者浪淘金與谷歌頗有淵源，其創(chuàng)始人周杰正是原谷歌技術(shù)總監(jiān)，他曾一手推動谷歌廣告系統(tǒng)的研發(fā)。

    浪淘金于2007年底創(chuàng)立，專注于  “效果廣告”技術(shù)研發(fā)和平臺運營，主要針對生活服務類企業(yè)領域。浪淘金渠道副總宋波表示，目前他們已收編了近十家谷歌代理商，這些代理商在華北、華東、華南均有布局。“谷歌的大代理商渠道質(zhì)量很高，我們看好這些強勢資源，當然我們的收編并非僅僅針對谷歌。”

    被收編的不僅僅是與谷歌決裂的前代理商，谷歌現(xiàn)有的區(qū)域大代理商也早已暗辟新田。一位不愿透露姓名的谷歌區(qū)域大代理商告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，實際上，從2010年3月谷歌宣稱退出開始，代理渠道謀變就已暗中進行。

    上述人士透露稱，3月之后，騰訊SOSO、搜狗等搜索引擎就開始密集滲透谷歌代理商渠道，不少代理商開始嘗試兼營這部分業(yè)務，不過目前推進效果不算太理想。

    由于谷歌此前對大代理商有著獨家合作的要求，這使得代理商在做“兼職”時采取了半地下狀態(tài)。

    不過，這些代理商們對谷歌仍有較高的評價。北方某區(qū)域谷歌大代理商鐘成（化名）告訴記者，至少在外貿(mào)這一領域，由于有著龐大成熟的adwords全球布局，谷歌仍是不可替代的，“針對外貿(mào)商的服務，谷歌仍是轉(zhuǎn)化率最好的推廣渠道”。

代理商的無奈

 

    讓代理商們唏噓不已的是，經(jīng)過了數(shù)年的付出才崛起的谷歌渠道業(yè)務，現(xiàn)在下滑卻無比迅速。

    谷歌adwords渠道業(yè)務于2005年進入中國，2007~2009年上行加速，但在去年谷歌服務器退出中國內(nèi)地之后，其在華業(yè)務急劇縮水。去年與谷歌決裂的7家代理商中，有幾家甚至面臨業(yè)務全面停止的困境。

    南方某省的谷歌大代理商劉力（化名）直言，去年華東7家代理商跟谷歌的矛盾讓他們觸動頗深，開始有了另辟新路的想法。

    在谷歌業(yè)務下滑之外，谷歌對代理商傭金的收緊也令他們不安。

    事實上，相比百度等本土搜索，谷歌給予代理商的傭金分成不算多。據(jù)前述代理商人士透露，谷歌代理商業(yè)務啟動初期僅能獲得15%的分成，總業(yè)務量超過80萬美元后能獲得20%的提成，年銷售總額超過5000萬元人民幣以上，才能享受到接近30%的分成。據(jù)了解，百度給渠道商的分成普遍為30%~40%。

    值得注意的是，中國市場是谷歌全球版圖中采用代理商制的孤例，其他地區(qū)均是客戶直接向谷歌adwords下單。據(jù)代理商稱，2008年起，谷歌在中國嘗試大客戶業(yè)務，試圖以此推動直營，但推進效果并不算理想。“谷歌想讓代理商向客戶收取15%~20%的服務費，但在中國市場，這種模式行不通。”劉力說。

    “谷歌給我們留下的空間已經(jīng)比較小了，以后如果代理商僅停留在批發(fā)銷售層面，生存肯定會越來越難。”鐘成表示，行業(yè)未來一定要有更多能為客戶提供多種維護服務附加值的業(yè)務，這就驅(qū)使代理商需要有異化的新業(yè)務形態(tài)。

    搜索營銷最大的特點是將有需求的人集中起來，但廣告商支付的點擊費用，只有一部分能轉(zhuǎn)化為銷售額。根據(jù)百度最新披露的財報，在中國超過4000萬的中小企業(yè)中，能接受這種方式的企業(yè)不足40萬家。

    對推廣轉(zhuǎn)化率的重視使得按效果付費的推廣業(yè)務變得更受歡迎。宋波稱，這也是浪淘金能夠順利收編不少渠道商的原因。

    鐘成表示，他對于未來業(yè)務架構(gòu)的規(guī)劃是以谷歌等搜索引擎推廣代理業(yè)務為基礎，同時以浪淘金這樣的效果付費服務作為增值部分的補充。“我們想給客戶提供更多的選擇，自己也能多賺點。”

谷歌的困局

 

事實上，谷歌于去年3月23日宣布退出內(nèi)地以來，遭遇的麻煩不斷。

 

    去年10月，谷歌與華東地區(qū)7家代理商發(fā)生糾紛，至今尚未有結(jié)果。近日，又有媒體報道，稅務部門在進行例行檢查時發(fā)現(xiàn)，谷歌在華企業(yè)咕果信息技術(shù)（上海）有限公司、上海構(gòu)尋廣告公司和谷歌信息技術(shù)（中國）有限公司存在涉稅違法行為，涉及稅款4000多萬元，稅務部門已依法對這3家公司予以查處。

    雖然谷歌多位高管反復強調(diào)“從未放棄中國”，但一年來谷歌在華市場份額已從高點大幅下滑。易觀國際數(shù)據(jù)顯示，谷歌去年第四季度市場份額已經(jīng)下滑到19.6%，而2009年同期份額高達35.6%。與之相比，百度去年第四季度份額從2009年同期的58.4%躍升到73%。

    據(jù)新浪相關(guān)人士透露，本月新浪與谷歌的搜索合作合同到期，新浪已經(jīng)從網(wǎng)站撤下了谷歌搜索服務，目前使用的是自有的搜索技術(shù)。實際上，早在去年年中，新浪CEO曹國偉已經(jīng)表態(tài)，“新浪內(nèi)部已組建了一支搜索團隊準備替代谷歌搜索，公司做好了隨時更換搜索服務商的準備。”

    4月1日，中文社區(qū)天涯對外披露，已經(jīng)完成回購谷歌持有的該公司股份，這意味著繼去年在“天涯來吧”和“天涯問答”兩款重要產(chǎn)品上停止合作之后，谷歌與天涯的聯(lián)姻從資本層面也全面宣告結(jié)束。

    谷歌在內(nèi)地的疲軟還累及其周邊業(yè)務。如網(wǎng)址導航站265.com在2007年被谷歌收購之初，尚能與被百度收購的hao123.com相提并論，而現(xiàn)在hao123借助百度的強勢穩(wěn)居行業(yè)首位，而265目前已滑落至行業(yè)前四之外，且持續(xù)衰退。

    有業(yè)內(nèi)人士評價稱，外部合作伙伴的離去，使谷歌失去了不少流量，而這些也無疑會影響adwords、265網(wǎng)址導航等的表現(xiàn)。

    谷歌受挫連連，而滲透者的收編還沒有停手的意思。宋波表示，第二階段的渠道部署工作正在進行，最近仍將與各區(qū)域代理商頻繁接觸，“此前我們還主要布局北上廣深，接下來會在更廣的區(qū)域進行收編。”

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