每經(jīng)編輯｜趙慶

有一段爭論：賣飲料的說：“產(chǎn)品為王！”，超市說：“渠道為王！”，賣飲料的又說：“包裝為王！”，超市冷笑，說：“貨架為王！”。在這段頗有意味的爭論背后，是在如今紛繁復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境之下，關(guān)于商業(yè)，究竟怎么做和做什么的探討。

確實(shí)，商業(yè)社會(huì)的發(fā)展過于迅速，以至于天天都在上演“一夜致富”的神話，而這些神話，蒙蔽了我們的眼睛，讓我們把研究商業(yè)變成了研究“致富”。也因?yàn)檫@種改變，讓“模式為王”這種偽命題堂而皇之地登入大雅之堂，成為眾多創(chuàng)業(yè)者競相膜拜的偶像。然而，在筆者的觀念里，相對(duì)模式創(chuàng)新而言，追求內(nèi)容的挖掘創(chuàng)新，尊重內(nèi)容的價(jià)值，才是真正可以使基業(yè)長青的商業(yè)模式，“內(nèi)容為王”從來也永遠(yuǎn)不會(huì)是偽命題，其原因有三：

好的內(nèi)容有真實(shí)的消費(fèi)者。

無論是邁克爾波特的競爭理論，還是杰克特勞特的定位理論，其實(shí)質(zhì)都是在指導(dǎo)企業(yè)如何把握自身產(chǎn)品，尋找目標(biāo)消費(fèi)人群，然后在激烈的商品競爭中贏得一席之地。對(duì)于企業(yè)而言，其產(chǎn)品或者提供的服務(wù)就是內(nèi)容。好的內(nèi)容，可以擁有真正消費(fèi)者，那是因?yàn)橄M(fèi)者基于內(nèi)容的特性與自身的需求形成精確的匹配，這種匹配本身因?yàn)橛袠O其強(qiáng)烈的關(guān)聯(lián)，所以無法輕易被割裂，在這種狀況之下，企業(yè)、內(nèi)容和消費(fèi)者形成了一個(gè)閉環(huán)，一個(gè)由內(nèi)容到企業(yè)獲利的閉環(huán)，它保障了企業(yè)從中穩(wěn)定地、長久地?cái)z取利潤。舉個(gè)實(shí)例來說，在超女選秀紅遍大江南北的那幾年，蒙牛酸酸乳飲品的銷售額一直居高不下，幾乎在中國的每一個(gè)城市都可以看到它們攻城略地、所向披靡，但是隨著時(shí)過境遷，一旦超女降溫，所謂火爆的景象也就大江東去，而且是一去不返。并不是蒙牛不愿意為此類產(chǎn)品繼續(xù)匹配相應(yīng)的廣告資源，而是因?yàn)樗崴崛轭惖漠a(chǎn)品內(nèi)容平平，極易仿制，在競爭對(duì)手近乎同質(zhì)的產(chǎn)品問世之后，打破了原有消費(fèi)者和產(chǎn)品之間的閉環(huán)，這個(gè)閉環(huán)被打破的根本原因就在于閉環(huán)的源頭--即內(nèi)容物本身不足夠優(yōu)秀。與之相對(duì)，始于上海吳江路美食街的重慶雞公煲在品牌成熟期之后幾乎沒有任何市場(chǎng)推廣的費(fèi)用，但是其在滬上的門店一樣是火熱爆棚，恰是因?yàn)閷?duì)于一些消費(fèi)者而言，它的口味有獨(dú)特的吸引力，并且針對(duì)這部分消費(fèi)者雞公煲這個(gè)內(nèi)容構(gòu)筑了閉環(huán)，使這些消費(fèi)者成為了真實(shí)的消費(fèi)者，這樣雞公煲的收益就會(huì)非常的穩(wěn)定和可靠。

好的內(nèi)容可以極大地降低營銷成本。

不可否認(rèn)，用錢可以平地起驚雷，活生生地砸出市場(chǎng)來。但是這樣被砸出來的市場(chǎng)是否是真實(shí)有效的市場(chǎng)以及這樣“砸市場(chǎng)”的行為是不是可以被企業(yè)一直承受是一個(gè)很大的疑問。青啤在金志國上任之后，經(jīng)歷了近十年的高速增長，除了資本市場(chǎng)的兼并收購擴(kuò)大規(guī)模之外，其龐大的市場(chǎng)投入也是功不可沒。今次金志國交出權(quán)杖，卻也把極度依靠營銷費(fèi)用砸出來的市場(chǎng)善后問題留給了繼任者。事實(shí)是，從2011年開始至今年的上半年度，青啤的銷售增速放緩，其利潤水平也是乏善可陳，除了將原因歸咎于宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境之外，是不是也要重新思考和審視“大砸大市場(chǎng)、不砸沒市場(chǎng)”的現(xiàn)實(shí)？相反，我們來關(guān)注另一家公司--新麗傳媒，近兩年的熱門影視劇，如《失戀33天》、《山楂樹之戀》、《北京愛情故事》等劇的背后，都有這家影視傳媒公司的影子。相比華誼兄弟依靠名牌大導(dǎo)、小馬奔騰注重廣告業(yè)務(wù)代理，新麗走的是“內(nèi)容為先”路線，新麗對(duì)項(xiàng)目的參與度程度極高，尤其是題材、內(nèi)容的產(chǎn)生和選擇上。由此帶來的結(jié)果是，新麗傳媒用很少的營銷費(fèi)用卻撬動(dòng)了龐大的影視市場(chǎng)，利用真正好的內(nèi)容，硬是在影視行業(yè)--這個(gè)需要大鳴大放的行業(yè)中，走出了一條不尋常的路徑。

好的內(nèi)容可以幫助企業(yè)基業(yè)長青。

為什么中國企業(yè)短命的多，長壽的少？為什么很多曾經(jīng)創(chuàng)造出輝煌成績的企業(yè)會(huì)在須臾之間黯然退場(chǎng)？原因自然有許多，但其中有一條非常關(guān)鍵：沒有真正的好內(nèi)容。沒有好的內(nèi)容，只依賴巨額市場(chǎng)投入，短時(shí)間內(nèi)可能可以取得一定的效果，但是長遠(yuǎn)的看，就是在更短的時(shí)間里讓更多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到你的短處。高朋夠牛氣吧，攜外資入市團(tuán)購，三到五倍的高薪挖角同行，結(jié)果呢？熙熙攘攘之間，讓全國消費(fèi)者都看明白其內(nèi)部管理不規(guī)范、貨物組織不靠譜。高朋最后并沒有高朋滿座，而是走向了人去樓空，這也是單純依靠模式和資金，忽略內(nèi)容，忽略消費(fèi)者需求匹配閉環(huán)惡果的直接例證。中國自古就有“酒香不怕巷子深”的說法，筆者相信這一說法，至今還是有它的可取之處。只有堅(jiān)持“內(nèi)容為王”，重視消費(fèi)者需求，才是基業(yè)長青的唯一出路。

在商業(yè)游戲中，每一個(gè)游戲參與者都希望能夠摸索出一套可復(fù)制的解決方案，但是即便是最偉大的商業(yè)經(jīng)營者，迄今也沒有能夠找到這個(gè)方案。那么，在此之前，讓我們還是少些浮躁、少些不切實(shí)際的夢(mèng)想，專注于“內(nèi)容”吧。

“做內(nèi)容未必就沒有前途，如果能夠持續(xù)產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，仍然有空間。”雪球財(cái)經(jīng)創(chuàng)始人方三文表示。