2012的秋天，本是阿膠銷售旺季，但是山東東阿阿膠卻陷入了“多事之秋”。近日，有媒體報(bào)道稱，東阿阿膠推出的產(chǎn)品桃花姬阿膠糕本是普通食品，卻在市場(chǎng)上打著保健品的名義銷售，涉嫌虛假宣傳。事實(shí)上，在此次被媒體質(zhì)疑之前，東阿阿膠就一直是輿論關(guān)注的焦點(diǎn)，其三年九次提價(jià)的舉措在業(yè)內(nèi)也曾引發(fā)很大的爭(zhēng)議。有網(wǎng)友針對(duì)此次虛假宣傳在微博上表示：桃花姬（阿膠糕）原來(lái)只是食品，我們又天真了。

    東阿阿膠官網(wǎng)截圖

    質(zhì)疑：東阿阿膠表述自相矛盾 涉嫌虛假宣傳

據(jù)南方日?qǐng)?bào)報(bào)道，日前，東阿阿膠總裁秦玉峰在接受媒體采訪時(shí)表示，為了爭(zhēng)取更多年輕消費(fèi)族群，公司正在研發(fā)推廣阿膠衍生品。“像‘桃花姬阿膠糕’就是一種針對(duì)年輕人開(kāi)發(fā)的保健滋養(yǎng)品，今年的銷售額有望上億元。”

2007年，東阿阿膠推出了桃花姬阿膠糕，定位為“美容保健食品”、“休閑零食”，主打“方便、即食”的特點(diǎn)，以阿膠制成品的形式推出。不過(guò)，正是桃花姬阿膠糕這款產(chǎn)品，近期成為眾矢之的。

有媒體質(zhì)疑稱，東阿阿膠的直營(yíng)店人員和官方商城的客服都稱，“這是保健食品”。而在“桃花姬阿膠糕”的外包裝上，產(chǎn)品包裝盒上只標(biāo)注了“食品生產(chǎn)許可證號(hào)”，并沒(méi)有出現(xiàn)保健品應(yīng)有的“食健”以及“藍(lán)帽子”相關(guān)標(biāo)識(shí)。

對(duì)此，東阿阿膠投資者辦公室工作人員在回應(yīng)質(zhì)疑時(shí)表示，在桃花姬阿膠糕產(chǎn)品的包裝上，公司都有明確標(biāo)注，其屬于食品，并不是保健品。對(duì)于外界的質(zhì)疑，該工作人員稱，“我們也已經(jīng)聽(tīng)說(shuō)了有銷售人員將該款產(chǎn)品當(dāng)作保健品進(jìn)行銷售”。

不過(guò)，令人不解的是，在東阿阿膠的官方網(wǎng)站上，顯示的卻是另一番景象。在公司官網(wǎng)最新動(dòng)態(tài)一欄時(shí)發(fā)現(xiàn)，一篇由公司原創(chuàng)的“桃花姬阿膠糕刷新紀(jì)錄”文章，在其開(kāi)篇第一段便明確寫(xiě)道：“桃花姬阿膠糕作為公司保健品的主打產(chǎn)品，近期銷售形勢(shì)喜人”的字樣。

面對(duì)東阿阿膠方面自相矛盾的表述，消費(fèi)者不得不懷疑，東阿阿膠是否在虛假宣傳？是否在欺騙消費(fèi)者？

記者連線：東阿阿膠回應(yīng)稱客服人員表述不嚴(yán)謹(jǐn)

新華網(wǎng)記者10月30日聯(lián)系東阿阿膠公共關(guān)系部門相關(guān)人員，詢問(wèn)東阿阿膠官方對(duì)桃花姬阿膠糕的定位是普通食品還是保健品，為何銷售人員將產(chǎn)品作為保健品向顧客推銷，這樣宣傳是公司有意為之，還是員工不了解產(chǎn)品定位導(dǎo)致誤宣傳，對(duì)此公司是否有整改措施。10月31日下午，東阿阿膠給記者回復(fù)郵件稱，桃花姬阿膠糕是經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的食品，客服人員就此產(chǎn)品回答不準(zhǔn)確、不嚴(yán)謹(jǐn)，公司將進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。

網(wǎng)友調(diào)侃：桃花姬原來(lái)只是食品，我們又天真了

東阿阿膠將普通食品作為保健品推銷、涉嫌虛假宣傳一事在網(wǎng)絡(luò)上引起了極大關(guān)注，有網(wǎng)友對(duì)其進(jìn)行批評(píng)，也有人對(duì)東阿阿膠的漲價(jià)等行為表示痛心。

網(wǎng)友“夢(mèng)醒了0623”在“深圳商報(bào)”新浪官方微博中表示：掛羊頭賣狗肉，誤導(dǎo)消費(fèi)者。

網(wǎng)友“孫徐芳芳”：桃花姬原來(lái)只是食品，我們又天真了。

網(wǎng)友“蘆蘆蘆先森”模仿魯迅筆下人物祥林嫂口吻說(shuō)：我真傻，真的，我單知道只有不出名的企業(yè)才會(huì)糊弄人，我不知道知名大企業(yè)也騙人。

網(wǎng)友“dream-hour”：幸好是普通的吃食，不是其他的劣質(zhì)產(chǎn)品。

網(wǎng)友“發(fā)呆默默”：可不敢亂吃了。

還有網(wǎng)友對(duì)東阿阿膠近幾年頻繁漲價(jià)卻忽略管理表示心痛：

網(wǎng)友“黃誼江”：品牌都是自己弄砸的，東阿阿膠管理層鼠目寸光，可能還在為自己3年9次提價(jià)得意，制假、售假是企業(yè)的生命線，這么簡(jiǎn)單的道理，悲哀！

網(wǎng)友“文安染”說(shuō)：東阿阿膠九次提價(jià)，高端市場(chǎng)沒(méi)有穩(wěn)固好，結(jié)果又丟掉了中低端市場(chǎng)，做什么都太急了~~~