人民日報記者 鐘自煒

“主干道已經實行人車分流，一些人行通道也增設了紅綠燈，部分路口還在籌建地下人行通道……”談及家門口的交通變化，福建廈門市民紀藝宗很滿意。

紀藝宗居住在廈門市思明區廈港街道下沃社區。這里緊鄰廈門大學和南普陀寺，周邊人流量大、車輛多，遇上節假日擁堵嚴重，影響居民生活。去年夏天，紀藝宗走進街道人大代表聯系群眾活動室反映問題。全國人大代表則悟積極走訪、溝通，領銜提出《關于改善廈大—廈港片區內部交通現狀的議案》，并被列為重點督辦的代表建議。

更讓紀藝宗沒想到的是，他還被則悟請到了交流討論現場，親身參與問題解決。“通過交流討論，了解到交通擁堵是整個片區的問題，以前只是局部縫縫補補，收效甚微。這次多部門聯動，來了場徹底的‘手術’。”紀藝宗說。

民有所呼，我有所應。2018年，廈門市人大常委會下發《關于完善人大代表聯系群眾工作平臺的通知》，2019年又出臺《關于廈門市人大代表活動經費管理使用的意見》，積極在代表和群眾之間搭橋鋪路。如今，廈門市6個區38個鎮（街）均已建立代表聯系群眾活動室，并在此基礎上向基層延伸，設立活動站442個，實現全市鎮（街）、村（居）平臺全覆蓋。

“代表聯系群眾活動室設立的初衷，就是讓代表更方便傾聽社情民意，讓其在閉會期間更好地履職。”廈門市人大常委會副主任劉紹清表示。

精耕制度創新、注重服務實效，廈門點面結合、上下聯動。一方面，按照就近就地、結構合理、規模適度的原則，將在廈的各級人大代表共2227名編入代表聯系群眾平臺，形成相對固定的梯形聯系網絡；另一方面，發揮教師、醫生、法律服務等領域代表的優勢，在企業、學校、醫院等設立5個行業聯系點，為群眾開展特色服務。

“從垃圾分類到養老助老、從交通擁堵到小區改造，基層代表活動室已經成為推動解決熱點難點問題的重要平臺，也展現了代表在深度參與基層治理中的新作為。”廈門市湖里區人大代表陳旭玲說，正是在日常走訪與接待群眾時，自己發現小區物業與業委會之間經常出現矛盾，于是領銜提出了《關于重視小區業委會建設的議案》，并推動出臺了《湖里區推進城市居民小區治理工作的指導意見》，讓小區治理和建設工作有章可循。

“通過工作平臺，代表更好地把‘人民選我當代表，我當代表為人民’這句話落到了實處。”劉紹清說。

據了解，去年廈門全市代表聯系群眾室（站）共收集問題建議4038件，解決3275件。對于不能在鎮（街）解決的問題，形成代表議案、建議，通過市、區人大常委會領導領銜督辦、專委會督辦，3年來共督辦市人大代表議案7件、代表建議979件。

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