每經(jīng)記者｜陳克遠(yuǎn)    每經(jīng)編輯｜王麗娜    

圖片來源：攝圖網(wǎng)

繼5月30日宣布完成C1輪8140萬美元融資后，社區(qū)零售平臺十薈團(tuán)在業(yè)務(wù)層面再獲強(qiáng)援助力。

6月4日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從十薈團(tuán)方面獨(dú)家獲悉，阿里巴巴旗下的大潤發(fā)已針對十薈團(tuán)的商超類商品和日百類商品供應(yīng)鏈提供支持。對于十薈團(tuán)來說，這顯然會成為其鞏固基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢的又一大助力。而就在此前宣布獲得C1輪融資后，十薈團(tuán)方面還表示，融資將用于全國倉配建設(shè)和供應(yīng)鏈能力提升，進(jìn)一步提高末端履約的效率和體驗(yàn)。

可以看到，當(dāng)前十薈團(tuán)正在逐步推進(jìn)與阿里除資本外的業(yè)務(wù)合作。公開資料顯示，阿里曾在十薈團(tuán)2019年的A輪融資及2020年1月的B輪融資中連續(xù)2次投資。而在業(yè)務(wù)層面，據(jù)了解，此前阿里的線下零售通小店及菜鳥驛站也都與十薈團(tuán)開展了合作。

而從整個社區(qū)團(tuán)購行業(yè)的發(fā)展進(jìn)度來看，隨著十薈團(tuán)成為社區(qū)團(tuán)購行業(yè)內(nèi)首個宣布進(jìn)入C輪融資環(huán)節(jié)的頭部玩家，加之阿里的持續(xù)加碼，社區(qū)團(tuán)購賽道的頭部效應(yīng)正表現(xiàn)得越發(fā)明顯。

資金業(yè)務(wù)雙向加持，十薈團(tuán)成為阿里下沉“觸角”

接連引入兩輪的阿里投資后，十薈團(tuán)與阿里的業(yè)務(wù)合作推進(jìn)也變得水到渠成。引入大潤發(fā)的供應(yīng)鏈支持，就并非十薈團(tuán)與阿里生態(tài)資源的首次合作。

據(jù)了解，雙方的合作最初就是從供應(yīng)鏈層面開始。早在2019年阿里旗下批發(fā)平臺業(yè)務(wù)阿里1688就已與十薈團(tuán)達(dá)成了合作。雙方聯(lián)手，讓源頭工廠的商品可以直接觸達(dá)下沉市場。

“最初的時候，阿里1688選出了數(shù)十款的嚴(yán)選廠貨，這些商品在十薈團(tuán)一經(jīng)上架就成了平臺爆品。”十薈團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時表示，舉例來說，當(dāng)時一款工廠直銷的單蠶絲被，僅開售2天，單品銷售額就突破了百萬元。

在上述負(fù)責(zé)人看來，十薈團(tuán)與阿里1688的合作不僅豐富了十薈團(tuán)客臥場景中的商品密度，同時也讓工廠的源頭商品更加有效地觸達(dá)到下沉市場，而這也是雙方此后進(jìn)一步開展一系列合作的基礎(chǔ)。此后，阿里與十薈團(tuán)的合作又進(jìn)一步延展至流通前端。

據(jù)了解，2019年下半年，阿里旗下物流服務(wù)平臺菜鳥驛站與十薈團(tuán)展開業(yè)務(wù)合作，通過讓做快遞生意的社區(qū)驛站站長成為十薈團(tuán)的社區(qū)合伙人，依托社區(qū)流量進(jìn)行社區(qū)團(tuán)購的賣貨和履約。從成效來看，這種合作在擴(kuò)充門店經(jīng)營類目、增加門店收入的同時，也有效地增加了門店的客流量，帶動了門店傳統(tǒng)商品的銷售增長。

另外，在今年春節(jié)前夕，阿里旗下也有多個事業(yè)部組團(tuán)來到十薈團(tuán)長沙業(yè)務(wù)中心參觀考察，雙方就如何在下沉市場共創(chuàng)共贏進(jìn)行了探討。其中，阿里旗下的社區(qū)新零售互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺零售通，當(dāng)時就和十薈團(tuán)定下了合作協(xié)議，表示將在首個合作區(qū)域內(nèi)投入1000家零售通小店，作為零售通線下門店升級其社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)的深度試點(diǎn)。

這一合作目前也已經(jīng)取得了一定的成果。十薈團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人說，目前零售通與十薈團(tuán)在供應(yīng)鏈端的合作已經(jīng)過打造出了多款爆款商品。以牛奶為例，目前單個城市的牛奶單品月銷售額高達(dá)470萬元，還有部分城市的業(yè)務(wù)合作體量已實(shí)現(xiàn)每月上千萬元。

公開資料顯示，十薈團(tuán)于2018年4月成立，截至目前業(yè)務(wù)覆蓋了全國百余個城市的十萬多個社區(qū)，擁有近十萬名團(tuán)長，為2000萬城市家庭提供服務(wù)。根據(jù)十薈團(tuán)此前披露的數(shù)據(jù)，2020年4月該平臺全網(wǎng)GMV突破6.5億，日訂單峰值超過160萬單，環(huán)比增長超30%。

顯然，十薈團(tuán)通過搭建下沉的社交關(guān)系網(wǎng)以及可以觸達(dá)末端細(xì)胞的運(yùn)營體系獲得了阿里的青睞，從與阿里1688到阿里零售通的相繼合作，讓十薈團(tuán)成為阿里拓展下沉市場的“觸角”。而在十薈團(tuán)看來，“很明顯這是雙贏的合作。”

十薈團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，從整體成果上來說，合作期間，十薈團(tuán)每天可以為零售通小店帶來數(shù)十名到店用戶，使小店平均每月可增收數(shù)千元，不僅提升了小店和驛站的收益，對于十薈團(tuán)來說，這種合作也有效提升了十薈團(tuán)的末端物流的密度和履約能力。

社區(qū)零售開啟頭部競爭，關(guān)注4個核心要點(diǎn)

當(dāng)前的社區(qū)團(tuán)購行業(yè)已經(jīng)走過了最初的窗口期。從2018年中旬被資本市場帶上風(fēng)口，社區(qū)團(tuán)購行業(yè)經(jīng)過一年的跑馬圈地，不僅很多創(chuàng)業(yè)平臺接連在大浪淘沙中被淘汰，不少頭部創(chuàng)業(yè)企業(yè)也進(jìn)行了合并。當(dāng)下，社區(qū)團(tuán)購賽道的頭部效應(yīng)正表現(xiàn)得越發(fā)明顯。

可以看到，在十薈團(tuán)加速推進(jìn)與阿里合作的同時，騰訊也在2019年投資了興盛優(yōu)選和食享會。而在“AT”陣營之外，同程集團(tuán)在2018年上線了同程生活，美團(tuán)在2019年上線了美團(tuán)買菜，而在2020年年初，京東孵化的社區(qū)拼團(tuán)業(yè)務(wù)京東區(qū)區(qū)購也開始悄然發(fā)力。

在互聯(lián)網(wǎng)零售巨頭爭相加碼社區(qū)零售業(yè)務(wù)的情況下，社區(qū)團(tuán)購賽道的頭部戰(zhàn)爭一觸即發(fā)。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊曾在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時表示，社區(qū)團(tuán)購展現(xiàn)出電商行業(yè)前所未有的商業(yè)模式，將“人、貨、場”的交易模式推到極致。但從目前的社區(qū)團(tuán)購的市場情況來看，市場上已經(jīng)表現(xiàn)出了高度同質(zhì)化的特點(diǎn)。因此，決定未來發(fā)展差異的因素，很可能就在于進(jìn)場時間、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力以及背后的資本支持。

如何看待當(dāng)前的市場格局？如何打造自己的核心優(yōu)勢？對此，十薈團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，經(jīng)歷了2019年的千團(tuán)大戰(zhàn)，行業(yè)中逐步篩選掉了一些企業(yè)，整個社區(qū)零售行業(yè)已經(jīng)有了比較強(qiáng)的頭部效應(yīng)。但社區(qū)團(tuán)購畢竟不同于傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，因?yàn)樗婢吡艘苿踊ヂ?lián)網(wǎng)和線下零售的特點(diǎn)。

“這條賽道（社區(qū)零售）既不會像傳統(tǒng)零售行業(yè)一樣表現(xiàn)得非常割據(jù)，每個城市或者每個省都有很多的企業(yè)，同時也不會像其他的互聯(lián)網(wǎng)零售行業(yè)一樣，出現(xiàn)完全的馬太效應(yīng)。”上述負(fù)責(zé)人稱，正因如此，要建立社區(qū)零售平臺新賽段的核心優(yōu)勢，需要考慮到社區(qū)零售平臺線上線下緊密融合的特點(diǎn)，而對于十薈團(tuán)來說，主要體現(xiàn)在對4個核心要點(diǎn)的把控上。

“更好地賣生鮮，讓社交和交易結(jié)合，對下沉市場的滲透，和線下店的結(jié)合。”在今年1月宣布完成B輪融資后，十薈團(tuán)董事長陳郢曾在內(nèi)部信中提出，這4個要點(diǎn)是社區(qū)團(tuán)購企業(yè)在未來市場競爭中的賽點(diǎn)所在，同時這也是傳統(tǒng)電商存在痛點(diǎn)，也因此他將社區(qū)團(tuán)購的模式稱之為“電商補(bǔ)完計(jì)劃”。

“十薈團(tuán)之所以能夠快速在下沉市場獲得用戶的青睞，是因?yàn)槲覀兘Y(jié)構(gòu)化地將傳統(tǒng)電商暫時無法很好解決的4個難題，通過社區(qū)團(tuán)購的模式進(jìn)行了有效的結(jié)合，在解決傳統(tǒng)模式痛點(diǎn)的同時，形成了一套完整的生態(tài)系統(tǒng)閉環(huán)。”十薈團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，也因如此，社區(qū)團(tuán)購的供應(yīng)鏈能力、倉配能力以及履約體驗(yàn)和效率就顯得尤為重要，因?yàn)橹挥薪o客戶提供優(yōu)質(zhì)的商品和超預(yù)期的體驗(yàn)，才能讓用戶長期留存在平臺上，進(jìn)而建立穩(wěn)固的消費(fèi)習(xí)慣，企業(yè)才能獲得足夠強(qiáng)的持續(xù)發(fā)展力。