每經記者｜王星平    

20年前，誰都沒想到從杭州的一幢居民樓里走出的阿里巴巴，能成為今天影響整個互聯網產業的巨頭。6年前也鮮有人會想到，一條從阿里巴巴某一茶水間里“游”出的閑魚，不知不覺長成巨獸。

再過幾天，閑魚將迎來自己的第六個生日。在過去的六個年頭里，閑魚從一個“小項目”變成引領閑置可循環市場的“小巨頭”，年GMV超過2000億元，成為該領域中的絕對“一哥”。與此同時，15-18歲閑魚用戶暴增207%、國內三、四、五、六線城市新發商品數同比增加54%。這些成績，得益于閑魚持續不斷的創新：引入芝麻信用、創造了魚塘、玩家、同城交易、閑魚零門檻直播……

如今，閑魚還在不斷長大，劍指“國民級應用”。因為在閑置交易市場中的巨大影響力，它也被認為會成為阿里生態中繼淘寶，天貓后的第三個萬億市場。當然，此萬億非彼萬億：閑魚是生活社區，淘寶天貓則是電商平臺。對用戶來說，閑魚一直最接地氣，有最低的參與門檻。

有人說，閑魚之所以能如此迅速長大，是因為閑魚得水，水大魚大，畢竟如今的閑置市場已達萬億。但值得注意的是，在如此一片藍海中，也不乏有平臺失速發展。因此僅以“風口論”來概論閑魚的成功，顯然不夠充分。

那么閑魚憑借什么在閑置賽道上迅速生長？或許，更需要從閑魚的創新體系與其對當下互聯網循環經濟的順應角度去審視。

已臨近爆發邊緣

“這已經是我今年賣的第五個閑置的東西了。”6月19日在閑魚上成功賣出一款自己已不常用的有線耳機后，吳江（化名）略顯興奮地感嘆道：“原本我覺得這些自己用過的二手產品別人都不會喜歡，沒想到放到閑魚上試了試，居然很快就會有人買走。”

90后吳江，是一名在上海工作的程序員，也是一名電子產品愛好者。平時，看到喜歡的電子產品都會在第一時間購買。久而久之，吳江發現電子產品越來越多，可日常用到的也就幾款，大多數產品的命運，是被閑置。如何處理這些電子產品，成為了他的小煩惱。今年新冠肺炎疫情爆發后，居家的吳江開始嘗試在閑魚上賣東西。沒想到，自從踏出第一步后便不可自拔。“我現在已經賣東西上癮了”，吳江開玩笑說。

有買，才有賣。之所以讓吳江們能如此迅速“處理”掉閑置物品，主要是因為還有著一大批擁抱新品也不避諱二手的消費者。

陳欣（化名）便是這一群體中的一個。作為一個疫情期間在二手APP上花費了大量時間的女大學生，她今年在閑魚上已買過衣服、眼影、手機殼等多種二手商品。

在陳欣看來，無聊宅家的購物需求與“手頭緊”讓她與二手市場相遇，而無論是低價購入自己種草的好物，還是賣自己的閑置回血，二手平臺都完美切中了自己的痛點。

與陳欣有著同樣感想的顯然不在少數，其中絕大多數，當屬時下消費主力軍——包括Z世代在內的年輕一代消費者。根據MobTech發布的《85、95、00后人群洞察白皮書》，線上購物在95、00后中正在發生改變，二手電商正逐漸開始流行，他們更喜歡在二手平臺上購物。另外還有數據顯示，國內二手閑置市場規模近幾年一直保持40%的增長速率。預計今年，我國二手市場規模就將達到萬億。

閑魚所瞄準的就是這塊大蛋糕。2020年5月，阿里巴巴2020年財報顯示，閑魚2020財年GMV超過2000億元，同比去年增長超過100%，相當于一個中等規模國家的GDP。截至目前，閑魚在線賣家數已超3000萬。

當然，在業內人士看來，二手閑置市場的活躍并非只是因疫情所推動，準確地說，它是經濟發展到一定程度的必然。在發達國家，二手產品的買賣消費早就成為了高度成熟的產業。

例如美國專做二手物品拍賣的eBay網站，去年位列福布斯全球數字經濟百強榜第64位；在歐洲，跳蚤市場已成了知名的場所之一，旅行社甚至打出“不逛舊貨市場，怎么能算來過歐洲”的廣告；而在日本，二手閑置市場發展則更成熟，受重視程度更高，此前日本總務省曾專門召開會議，制定二手手機市場流通規范，保障二手交易市場的健康發展。

在閑魚CEO聞仲看來，整個中國的閑置交易市場也會在近幾年爆發，而閑魚的成長與爆發可能會快于整體，在近一兩年中實現。

魚龍百變 創新不設限

其實，國內并非只有閑魚一家二手交易平臺，但據早前數據顯示，閑魚一直手握將近70%的市場份額，2020年GMV破2000億元，成為二手電商中的絕對“一哥”。

自創立以來，“創新”似乎就成了閑魚的一大標簽。曾經的線下二手市場受地理位置和信息不對等，市場規模難以拓展。以閑魚為代表的互聯網閑置經濟，在流通上不存在地理邊界，同時可以通過信用分、小法庭、全鏈路治理等有效解決檸檬市場問題。

“社區+電商”是閑魚的主要模式。而想要將社交與電商融合打通，意味著閑魚要建好閑置交易的公共基礎設施，這在本質上是需要靠技術去創造的新商業。

早在2014年，閑魚就推出魚塘，通過用戶相同興趣愛好，或對于同類目物件的熟知程度，借由算法集合推薦給用戶，讓他們匯聚在相同的類目形成社區，自此也讓閑魚長出了社交基因。為強化社交屬性，聞仲也表示會通過UGC創造好的內容，強化直播，并在短視頻持續探索。“做內容是為了吸引更多潛在的同好來閑魚，讓大家相對高頻地用閑魚。”而在電商方面，為建立一個高效的交易社區，閑魚也不斷創新信用機制。

“2000萬DAU是一個Milestone（里程碑），閑魚需要創新才能走到更高的臺階。”基于這個判斷，聞仲在去年接手閑魚之后，加速了創新步伐。今年聞仲給團隊定的口號是“魚龍百變”。百變，就是不設限的創新。

閑魚的吸引力毋庸置疑。今年，因為一批職業賣家的進入，也引來了一些爭議：閑魚還做C2C嗎？對此，聞仲表示，不回避這一問題。

聞仲稱，閑魚的定位是C2C閑置交易社區，但閑置交易并不意味著一定交易“二手”商品。尤其是在目前平臺的全品類化后，勢必在一些如鮮花和寵物等品類出現職業賣家，因為這些類目很難由純個人供給。不過，作為“非效率型”電商平臺的閑魚或通過賣家“一口價”等功能，一定程度上提升交易效率，同時也會對買家鏈路進行優化。

“很傻很天真”卻引領循環經濟大潮

如果說“讓4億家庭都使用閑魚”是未來閑魚的一大目標，那在這基礎之上，閑魚還有一個更大的目標，那就是社會價值。

閑置經濟加速發展，根本上反映了社會物質財富從增量時代向存量時代轉變的趨勢，對全社會而言，物品循環再利用已不可逆轉。從創業之初，閑魚就保持一個傳統習慣，每一個崗位的小二都會仔細傾聽用戶聲音，用心挖掘用戶需求、解決用戶之痛、尋找用戶樂趣。對每一個用戶都“視人為人”，因此閑魚一直努力創造出以人為本的產品。可以說，如果只是把用戶看成“流量”，那么閑魚絕對不會有今天的體量。“如果說所有人都會有閑余，是社會發展的趨勢，能讓所有人用上閑魚，則是我們的使命”，聞仲稱。

面對一個存量物品越來越豐富的時代，如何讓每件商品實現真正的物盡其用，已經成為不少人熱議的話題。政府部門關注物品的循環流轉，消費者也開始更加注意閑置物的下游流轉。如果說新品市場的生命周期分為購前、購中、購后，那么對于閑置市場而言，真正的交易在“購后”才開始。”

當然，相較于其他平臺，閑魚在模式上更愿意做得“更傻更天真”一些。“閑魚是一個有交易屬性的C2C平臺，但我們希望C2C這一部分不是奔著效率去，而是朝著更普惠的方向去。”聞仲表示，從產品上說，閑魚更愿意聚焦社區、真實人設、普惠與特色。

“閑魚模式雖然離錢比較近，但是離賺錢比較遠”，聞仲笑稱。在他看來，過去這些年，閑魚在做的無非兩件事情：第一是讓更多的人能夠參與，讓參與的人能有收益、有樂趣；第二是讓團隊在做閑魚的過程中玩得盡興，不被商業化限制，因為解決用戶的問題比賺錢更重要。

在業內人士看來，之所以閑魚能如此強調“玩”得盡興，很大程度是因為阿里巴巴沒有給閑魚盈利壓力。這些年來，閑魚作為阿里巴巴內部的一個創新項目，擁有足夠的創新空間。對此，聞仲也絲毫不避諱。“閑魚確實像一個富二代，過去公司不計成本養了我們5年，閑魚團隊很長一段時間壓根兒不看GMV，這也讓我們玩得很嗨。”

“玩”了六年后，閑魚模式已經從單一的C2C演變成C2X。而所謂的C2X，主要包括了C2C、C2B、C2S2C、C2B2C等模式，也就是說，這個X既可以是C（普通消費者），也可以是B(天貓淘寶商家)，也可以是S(各類中介服務商)。這意味著，除了傳統的用戶與用戶間的直接交易，閑魚將更好地利用背靠阿里的優勢，打通閑魚這個閑置二級市場與天貓、淘寶新品一級市場之間的隔檔，并在已經擁有信息流阿里云、資金流螞蟻金服、物流菜鳥驛站這“三流結合”的基礎上，進一步引入擔保交易等服務商，解決二手交易中的信息不對稱問題。換句話說，閑魚會用社區化運作、新舊品一二級市場聯動以及驗貨擔保這幾條路，合力提升閑置交易的市場水準。

如果說，過去六年，閑置市場這片汪洋讓閑魚快速成長，那么，閑魚也用事實證明了閑魚模式的有效性和生命力。六年來，閑魚已經激活了千億閑置資源,更在為創造萬億級的循環經濟生態圈、無可估量的社會價值不斷努力。