每經(jīng)記者｜王佳飛    每經(jīng)編輯｜陳夢妤    

這些天，位于北京豐臺花鄉(xiāng)街道北京新方向中心的9戶業(yè)主聯(lián)名實名向監(jiān)管部門舉報，物業(yè)方金隅大成物業(yè)加收超額電費。

據(jù)《每日經(jīng)濟新聞》記者了解，8月17日，豐臺區(qū)市場監(jiān)督管理局已經(jīng)正式出具了舉報答復告知書，電費舉報已經(jīng)正式立案。

多收400萬元電費？

業(yè)主們在舉報信中表示：“金隅大成物業(yè)從2017年2月至2018年12月間，按照1.300元/千瓦/時向業(yè)主和租戶超額收取電費；2019年1月至今，按照1.245元/千瓦/時向業(yè)主和租戶超額收取電費。”

8月13日，業(yè)主代表劉平向記者出示了一部分繳費記錄。

“價格高于北京市相關(guān)電價標準20% ~30%，比同等寫字樓約0.95元/千瓦/時的收費標準超過30%，甚至比金隅物業(yè)管理的其他樓宇約1.00元/千瓦/時也高了25%~30%。”劉平在電話中告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者。

業(yè)主們的理由是，他們調(diào)查了一些其他寫字樓，例如SOHO寫字樓電費要遠低于北京新方向中心。8月14日，記者通過房產(chǎn)經(jīng)紀人員詢問了朝陽門SOHO的電費，對方的回復是：“0.95元/千瓦/時。”

8月15日，北京新方向中心另一名業(yè)主在電話中向《每日經(jīng)濟新聞》記者強調(diào)：“我們?nèi)チ私饬艘幌?，認為電費肯定是被多收了。”

劉平還向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示：“不查不知道，一查嚇一跳，按照金隅大成物業(yè)收取我們的電費標準，與國家規(guī)定的收費標準比較后，5年多來竟然超額收取我們近400萬元。我們跟其他業(yè)主溝通后發(fā)現(xiàn)，金隅大成物業(yè)收費的標準都是1.245~1.300元/千瓦/時，5年來向中心90多戶業(yè)主多收取電費，大家都被他們無聲無息地‘收割’過。”

舉報信顯示，僅以在新方向中心的北京世紀家天科技發(fā)展有限公司等數(shù)家業(yè)主和租戶為例（總共業(yè)主和租戶超過100家），2017年2月至2022年4月期間，共計用電約994萬度，共計被收取約1259萬元電費，平均每度電的收費標準達到1.266元。

業(yè)主認為，2020年，因新冠疫情原因，北京市發(fā)改委、北京市市場監(jiān)督管理局等有關(guān)部門陸續(xù)出臺一系列規(guī)范性文件。

業(yè)主認為，這一系列規(guī)范性文件要求供電及轉(zhuǎn)供電企業(yè)落實一般工商業(yè)電價降價政策，規(guī)范“轉(zhuǎn)供電”環(huán)節(jié)的收費行為（京市監(jiān)發(fā)〔2020〕151號、152號文），要求“禁止任何單位和個人在電費中加收其他費用。轉(zhuǎn)供電主體向終端用戶收取電費，應(yīng)執(zhí)行政府定價。已安裝峰谷分時電表的，轉(zhuǎn)供電主體必須按照北京市目錄電價收取電費，不得加收其他任何費用。暫無條件執(zhí)行峰谷分時電價，采用合理分攤方式收取電費的，要建立終端用戶用電管理臺賬，準確記錄轉(zhuǎn)供電終端用戶購電量、用電量以及電費結(jié)算情況，按照當月實際用電情況核算電價并公示，相關(guān)數(shù)據(jù)至少保存2年；電價發(fā)生調(diào)整時，及時同步調(diào)整”。

物業(yè)方稱“不屬實”

業(yè)主認為，金隅大成物業(yè)自始至終未根據(jù)北京市發(fā)改委對于電價的調(diào)整要求進行同步調(diào)整。

劉平說，在和物業(yè)方溝通的過程中，對方只表示“沒有多收”。不過劉平表示，物業(yè)方面在溝通之后退回了約70萬元，但這筆錢到底是什么費用，又因何而退，對方?jīng)]有說明。

8月17日，記者致電金隅大成物業(yè)，對方回應(yīng)：“關(guān)于多收電費的事是不屬實的，雙方到了起訴階段，案件正在處理過程中，不接受采訪。”

業(yè)主們主張：“金隅大成物業(yè)應(yīng)對近5年向國家供電企業(yè)繳納的終端用戶購電量、用電量、電價、電費結(jié)算情況進行公示，返還違法違規(guī)超額加收業(yè)主的所有電費并賠償，改正違法違規(guī)的超額電費收費費率，為所有業(yè)主重新制定合法合規(guī)的收費費率。按照國家法律法規(guī)，對金隅大成物業(yè)違法違規(guī)的行為進行處罰，對有關(guān)責任人進行追責等。”

在舉報的同時，一位業(yè)主還向法院對金隅大成物業(yè)多收電費問題提起了訴訟，目前也已經(jīng)立案。

8月15日，記者電話咨詢了國家電網(wǎng)客服，對方表示：“在北京或者其他省市，很多地方都不是直接把電費交給國家電網(wǎng)的，而是交給產(chǎn)權(quán)方的轉(zhuǎn)供電單位。也就是說，產(chǎn)權(quán)方自己出資安裝用電設(shè)備，國家電網(wǎng)把電供給產(chǎn)權(quán)方，產(chǎn)權(quán)方再向用戶收取電費。對于電費，國家電網(wǎng)執(zhí)行的是相關(guān)部門規(guī)定的價格，產(chǎn)權(quán)方轉(zhuǎn)供電也需要執(zhí)行相應(yīng)的價格標準，但具體產(chǎn)權(quán)方如何向用戶收取我們不太了解，不同電壓等級收費標準是不一樣的。”

近期，不乏物業(yè)公司多收電費的案例。2022年2月，SOHO物業(yè)15家分公司因違反《中華人民共和國電力法》向終端用戶加價收取電費被北京市和上海市多區(qū)市場監(jiān)督管理局警告并罰款1.15億元。

8月2日，北京市豐臺區(qū)市場監(jiān)督管理局對北京圓都物業(yè)管理有限公司分公司進行了警告和罰款11.5萬元的處罰，原因是存在向轉(zhuǎn)供電終端用戶收取電費時未按要求及時降價以及未執(zhí)行疫情期間電費九五折優(yōu)惠政策、收取企業(yè)管理服務(wù)售電服務(wù)費的違法行為。