每經編輯｜程鵬 易啟江    

iPhone 14 系列自9月9日 在中國大陸正式開啟預售以來，頗受歡迎，蘋果官網甚至一度崩潰，用戶無法 正常 訪問或付款。16日，蘋果新機iPhone 14系列正式開賣。多個蘋果直營店門口甚至大排長隊，更有黃牛加價300元-1500元。

不過，有一批果粉卻因為搶購iPhone 14系列而陷入了麻煩。

據河南電視臺《小莉幫忙》報道，有消費者在名為“易聯購”的線上商城平臺上搶到了 11臺iPhone 14系列、4臺iPhone 13系列，總計支付了15.8萬元的貨款。

但幾天后該消費者嘗試與客戶聯系詢問貨品情況時，卻聯系不到人，等來的都是機器人回復。該消費者表示，自己和其他幾位同樣花了十多萬買機的朋友都遇到同樣的情況。

多人花十多萬在“易聯購”

買蘋果手機，結果平臺跑路

9月15日，據河南電視臺《小莉幫忙》報道，有消費者在名為易聯購的平臺上搶到了 11臺iPhone 14系列、4臺iPhone 13系列，總計支付了15.8萬元的貨款。

對于部分產品價格比官網低2000元左右的情況，該消費者介紹是此前平臺有賣1588元抵2000元的券，并非憑空優惠。

他介紹，自己是通過群友了解到的這個微信小程序平臺，自己做的是手機銷售生意，此前買過幾次，都發貨了，都沒有問題。

然而，最近幾天嘗試與客戶聯系詢問貨品情況時，卻聯系不到人，等來的都是機器人回復。

該消費者以及身邊幾位同樣花了十數萬買機的朋友慌了，他們都遇到了同樣的情況。他們查詢到平臺隸屬于重慶一家公司，委托當地朋友去辦公地址查看，卻發現那里已經人去樓空。

與騰訊客服聯系后，對方表示會予以反饋，如有需要協助，后續會積極配合。

另據湖北經視，武漢也有消費者遇到了同樣的問題。

武漢市民曾先生在易聯購的微信小程序上搶了2臺iPhone14 Max。但之后詢問客服訂單情況時，卻只有機器人回復，不發貨也不退款。 目前，平臺已經因為涉嫌欺詐停止服務。同時，該小程序已無法搜索到。

圖片來源：湖北經視

曾先生說，像他這樣的受害者還有不少，光在武漢， 他們已經聯系上的就有8位，金額超過了40萬，而在全國，也有好幾個維權群。

圖片來源：湖北經視

公司成立不到兩個月

市場監管部門上門人去樓空

每經小編查詢發現，“易聯購”的運營主體為重慶易聯購科技有限公司，啟信寶顯示，該公司于今年7月28日成立，注冊地址為“重慶市渝北區龍山街道嘉鴻大道409號時光城1幢17-辦公4”。

該公司法定代表人為羅曉熠，深圳市愷昇科技有限公司為第一大股東，持股比例99%，兩家公司疑似實控人均為羅曉熠。

綜合科創板日報、湖北經視16日報道，記者今日致電渝北區市場監管部門，相關負責人告訴記者，已經關注到了相關情況，已展開調查。另有工作人員表示， 他們上門時發現該公司已經人去樓空， 撥打公司聯系人的電話均無法接通。上述負責人還表示，易聯購這家公司是在9月9號將公司地址由重慶渝中區更到為渝北區，現已跟當地相關部門做了通報，同時也對該企業設立了警示，禁止該公司變更和注銷。事件在進一步調查中。

科創板日報記者今日在微信查詢發現，目前已經無法找到“易聯購”小程序。記者隨后查詢黑貓投訴平臺，最早從9月13日開始，就有消費者陸續在投訴“易聯購”，原因均為購買iphone14手機付款后不發貨、不退款、聯系不到客服的情況，涉及金額從5000-60000余元不等。

值得關注的是，有網友曝光了一份疑似易聯購承認跑路的公告，公告署名為優樂購機、易聯購，包括 “我們跑路了、抱歉了！” 的描述。

圖片來源：科創板日報

記者今日進入“優樂購機”小程序，平臺客服向記者表示：“網傳公告是假的，我們和網傳的不是同一家公司，有人蹭熱度在黑本公司，網上情況已經反饋給負責人了，我們也沒有跑路”。

在“易聯購”跑路之后，另一家公司因微信小程序名字與其過于相似而被牽扯到這樁事件中。

據界面新聞，9月16日，山西易聯購網絡科技有限公司通過官方小程序“易聯購供應鏈”發布聲明：近日，我司客服熱線接到多次投訴退款電話，經查明，所投訴關于“購買某品牌手機未發貨”事件和我司并無任何關系。

編輯|程鵬 易啟江 杜恒峰

校對|段煉

封面圖片來源：截圖

每日經濟新聞 綜 合自科創板日報、公開資料、河南電視臺《小莉幫忙》、湖北經視、界面新聞