9月20日，“共聚此刻，創見未來”美孚1號車養護2023加盟商大會在渝成功舉辦。來自全國各地的500余位加盟商代表、行業大咖齊聚山城，分享經營成果，凝聚品牌勢能，乘勢共啟新章。

成立三年，美孚1號車養護在瞬息萬變的行業局勢中，保持了發展的定力。同時，憑借專業養護基因和臻選服務體系，強勢成長為汽車后市場高質量發展的中堅力量。截至2023年9月，美孚1號車養護全國臻選門店數量突破1000家，覆蓋全國206個城市，高密度城市網絡初步形成。

“獨行者速，眾行者遠。三年來所取得的成績，離不開廣大加盟商朋友們的信任和支持。”上海孚創實業發展有限公司董事兼總經理劉霄表示，美孚1號車養護未來也將持續打磨服務品質、強化加盟體系的八大支持，與所有加盟商伙伴攜手同心、通力協作、行穩致遠、長久共贏。

堅守初心，產品服務雙擎護航

眼下，我國汽車保有量已超過3.2億輛，相應的國內汽車后市場規模也迎來爆發式增長。德勤預測數據顯示，到2025年，包括配件銷售在內的中國汽車維修市場收入將達到每年1.7萬億元人民幣，整體規模已較2015年翻一倍有余。

“我國汽車市場進入到普及后期，未來仍有很大增長空間。獨立后市場商業模式層出不窮，但已經逐漸出現向頭部集中的趨勢，連鎖品牌門店數量占比預計將逐年提升”，中國汽車流通協會副秘書長郎學紅表示。

而在疫情中誕生的美孚1號車養護，僅通過三年時間便在萬億級的汽車后市場中站穩腳跟，其臻選加盟體系背后的數字化、標準化建設及其帶來的高品質服務體驗或成為關鍵因素之一。

在成長初期，美孚1號車養護便為臻選門店搭建了全方位支持體系，涵蓋品牌引領、數字化運營、供應鏈支持、用戶運營、門店運營、全渠道營銷、培訓賦能、創新突破八大方面，為眾多加盟門店帶來了運營效能的快速提升。

在2023加盟商大會期間，美孚1號車養護品牌再次宣布煥新升級服務體驗，通過“以細節，見專業”的全新理念，打造出覆蓋車主進店、預檢、施工、交付等全過程的標準化服務流程，提升用戶體驗和服務品質。

不止于服務層面，作為?？松梨谄煜碌膶I汽車養護服務品牌，美孚1號車養護還擁有原廠正品機油的核心優勢，并以此為門店優質經營、消費者精準養護再度加碼。如，日前全新上市的美孚1號勁擎系列機油新品將率先登陸美孚1號車養護，并與渠道專供的美孚1號濾清器組成全新的“1號動力”臻享保養套餐，形成機油與機濾的王牌產品組合。

“對于美孚1號而言，賦予每一臺引擎恒久動力，助它表現強勁如新，是我們一直以來的使命。”埃克森美孚（中國）投資有限公司副總經理北亞市場部趙頡表示，美孚1號車養護一脈傳承了埃克森美孚專業的車輛保養基因，將不斷拓寬品牌服務維度，致力于為消費者提供品質化、專業化的汽車養護服務體驗。

與時俱進，多維賦能門店

值得一提的是，截至今年6月底，國內新能源汽車保有量已經達到1620萬輛。行業預測，到2025年，新能源汽車的年銷量或有望達到1700萬輛。面對如此巨大的行業風口，美孚1號車養護也在積極布局。

據了解，目前，美孚1號車養護已在持續推進包括三電系統分級課程培訓、新能源特色工位打造等業務。同時，面對行業變革期，美孚1號車養護還開創性打造了美孚1號車養護投資人高研院，邀請專業導師定制商學院課程，助力優秀加盟商伙伴開拓行業思維。

不僅是加盟商伙伴，美孚1號車養護也有著扎實的基層人才培養布局，其自主搭建了“一個培養目標，五項基礎能力，四種崗位類型，四種培養模式，四級評估標準”的“1-5-4-4”全方位人才培養體系。在培訓形式上，除線上講堂、課程和直播外，還有進店駐場培訓、技師大賽等多樣化線下培訓形式。

例如，今年5月，美孚1號車養護推出“動力系統養護專家”的稱號，賦能全國技師形象升級。接受超3000分鐘的專業培訓、上百節實操課程，并獲得品牌專項認證的技師人才，將被頒發專屬的定制胸牌和認證證書，便于車主到店精準識別并預約。

在品牌煥新三周年期間，美孚1號車養護開啟了“這就是1號高手”2023動力系統養護專家挑戰賽。大賽設置動力系統故障分析、故障診斷排除、動力系統養護標準化操作、潤滑油品精準服務四大考核項目，讓技師選手們一展車輛診斷操作“硬實力”，與服務溝通的“軟實力”。

“如何進一步滿足消費者對汽車養護服務的需求，是美孚1號車養護不斷求索的課題。技師作為直面消費者的終端，是展現品牌形象的第一道窗口，只有打造專業的技師團隊，才能以優質服務為車主的出行生活保駕護航。”劉霄表示。

正是秉持長期主義與對卓越品質的不懈追求，美孚1號車養護始終堅守初心，圍繞“臻選技師、臻選選品、臻選服務、臻選會員”四大核心優勢，穩健布局，賦能門店，致力于為消費者提供品質化、標準化、數字化的汽車養護服務體驗。未來，美孚1號車養護將繼續秉持“專注車，更在乎你”的品牌主張，繼續與廣大加盟商伙伴緊密合作，把握汽后行業前進脈搏，合力踐行品質服務的承諾，助推行業升級發展，為更多消費者帶來專業美好的用車生活。文/申立心