2023年，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)熱點頻發(fā)。在理性消費成為主流的大背景下，電商平臺卷向低價，“雙11”在喧囂中回歸本質(zhì)，行業(yè)隨之迎來新的競爭格局。臨近年底，零售企業(yè)接連競逐“折扣化”，更是拉開了來年消費生態(tài)大變革的序幕。 回顧全年，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在變革中尋覓新機。無論是接連押注大模型，還是戰(zhàn)略上的迭代升級，抑或是行業(yè)屢現(xiàn)的換帥消息，都反映出變革期企業(yè)內(nèi)心的焦慮與彷徨。與此同時，隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)增量見頂，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們紛紛押寶跨境電商賽道。 經(jīng)特邀專家評審，每日經(jīng)濟新聞重磅推出“NBD年度新聞榜·2023年未來商業(yè)十大新聞”。十大新聞并非孤立事件，它們反映了一年以來互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)變革的表里，預(yù)示著明年的新消費氣象。 2023年，電商平臺卷向低價，“雙11”在喧囂中回歸本質(zhì)，行業(yè)隨之迎來新的競爭格局。圖為中國郵政集團有限公司揚州郵政郵件處理中心，工作人員在分揀快遞包裹ICphoto 拼多多美股市值超越阿里巴巴 在拼多多發(fā)布遠超市場預(yù)期的三季報后，美股拼多多股價11月28日收盤大漲超18%，年內(nèi)漲幅擴大至70.45%，以收盤價139美元計算，市值達到1847億美元，與當(dāng)時阿里巴巴相差不到100億美元。 一位阿里員工就此在內(nèi)網(wǎng)發(fā)出感慨，馬云也罕見參與討論。馬云留言表示，要祝賀拼多多過去幾年的決策、執(zhí)行和努力，同時也堅信阿里會變，阿里會改?！八袀ゴ蟮墓径颊Q生在冬天里。AI電商時代剛剛開始，對誰都是機會，也是挑戰(zhàn)?！? 11月29日晚間，拼多多股價盤中一度漲至144.87美元，市值首次超越阿里巴巴，成為美股市值最大中概股。 京東“百億補貼”掀2023全網(wǎng)“低價”狂潮 3月6日，京東“百億補貼”頻道全面上線，位于京東主站App首頁顯著位置，打響京東2023“重塑低價心智”第一槍。除內(nèi)部上線全網(wǎng)比價系統(tǒng)外，京東618公布百億補貼“買貴雙倍賠”等新玩法；“雙11”京東采銷意外翻紅，更將“低價戰(zhàn)局”推至高潮。 2023年，京東相繼在組織結(jié)構(gòu)、平臺生態(tài)、業(yè)務(wù)模式上全面構(gòu)建低價場域，以期重回高增長。這同步掀起了包括淘天、抖音電商、拼多多等平臺在內(nèi)的2023全網(wǎng)“低價”狂潮。 阿里戰(zhàn)略轉(zhuǎn)舵 11月16日，阿里于3月底啟動的“成立24年最重要的組織變革和上市拆分計劃”突然轉(zhuǎn)向：不再推進云智能集團的完全分拆，盒馬鮮生的首次公開募股計劃暫緩；目前來看，僅菜鳥按計劃走向上市。 2023年，阿里密集“換帥”：由蔡崇信接任張勇阿里巴巴集團董事會主席職務(wù)，吳泳銘出任阿里巴巴集團CEO，吳泳銘同時兼任阿里云和淘天集團CEO。按照吳泳銘在2024財年二季度（2023自然年三季度）財報會議上的表態(tài)，阿里將建立高度靈活、快速決策的治理機制與激勵體系，未來各業(yè)務(wù)線均以獨立業(yè)務(wù)單元為單位，更加獨立自主面向市場。蔡崇信12月20日最新全員信表態(tài)：“唯一不變的是變化，讓我們點燃重新創(chuàng)業(yè)的精神！” 跨境新生代SHEIN、TikTok出海之路一波三折 海外市場被中國企業(yè)看作是增長的新藍海，但出海的征程挑戰(zhàn)重重。2023年11月底，SHEIN被曝秘密交表赴美IPO后，美國立法機構(gòu)加強了對SHEIN的審查，要求其提供不使用強迫勞動的證據(jù)。2023年5月及8月，亦有多名美國議員和多個州的總檢察長接續(xù)聯(lián)名致信美國證券交易委員會，對SHEIN赴美上市表達密切關(guān)注。 出海遭遇阻力的不僅僅是SHEIN。今年9月底，印尼總統(tǒng)佐科·維多多在內(nèi)閣會議上正式禁止“像TikTok這樣的”社媒平臺進行直接銷售交易，并稱該法規(guī)將納入修訂后的印尼貿(mào)易部第50/2020號條例，10月下旬，印尼TikTokShop關(guān)停。直至12月11日，TikTok印尼電商業(yè)務(wù)官宣將與印尼科技巨頭GoTo集團旗下電商平臺Tokopedia合并，TikTok對合并后的實體占股75%并擁有控制權(quán)。至此，TikTok印尼電商業(yè)務(wù)輾轉(zhuǎn)騰挪于“雙12”正式恢復(fù)上線。 順豐、菜鳥、極兔蜂擁港交所 今年8月，順豐控股在港交所遞交招股書尋求二次上市。一旦在香港掛牌上市，順豐控股將成為國內(nèi)首家在A股和H股同時上市的快遞企業(yè)。9月26日，菜鳥也向港交所遞交了IPO申請，被認為將沖刺“全球智慧物流第一股”。10月27日，2020年剛剛進入中國市場的極兔速遞在港上市，創(chuàng)下國內(nèi)快遞公司最快上市紀(jì)錄，敲鐘當(dāng)日市值超千億港元，一舉超過圓通、韻達、申通，僅次于順豐、中通。 2023年，頭部物流企業(yè)蜂擁港交所，正式宣告新一輪資本化熱潮，通過更加國際化的資本撬動資源、積極出海，走向國際化。 美團、阿里、字節(jié)、京東、拼多多出征大模型 2023年初，ChatGPT橫空出世，引爆了國內(nèi)大廠對大模型的熱情：美團、阿里、字節(jié)、京東、拼多多等互聯(lián)網(wǎng)大廠更是重金押注、無一缺席。 今年2月，美團聯(lián)合創(chuàng)始人王慧文創(chuàng)立光年之外，美團創(chuàng)始人王興投資入股；6月，美團公告，以20.65億元完成光年之外境內(nèi)外主體100%股權(quán)的收購，正式開啟了美團大模型征程；4月11日，阿里云宣布推出大語言模型“通義千問”，并表示包括天貓、釘釘、高德地圖、淘寶、優(yōu)酷、盒馬等阿里巴巴所有產(chǎn)品，未來都將接入“通義千問”大模型全面改造；6月28日，字節(jié)跳動火山引擎發(fā)布大模型服務(wù)平臺“火山方舟”；7月13日，京東推出靈犀大模型；拼多多11月也被曝開出百萬年薪招兵買馬殺入大模型。 互聯(lián)網(wǎng)巨頭“神仙打架”，大模型也成為今年繞不開的重點布局的業(yè)務(wù)。 瑞幸咖啡單季營收首超星巴克中國 今年8月，根據(jù)瑞幸咖啡公布的2023年第二季度財報，其中國地區(qū)總凈收入為62.014億元，而星巴克中國在2023財年第三財季（4月3日至7月2日）的單季營收為8.22億美元（約合59.6億元），瑞幸單季營收首次超過星巴克中國。 截至第二季度末，瑞幸咖啡門店總數(shù)達到10836家，成為中國市場第一個門店數(shù)過萬的咖啡連鎖品牌。在2023年第三財季，瑞幸門店總數(shù)進一步增加至13273家。 盒馬全面推進“折扣化”變革 10月13日，盒馬宣布開始推行全新采購模式，啟動“折扣化”變革，盒馬鮮生線下門店的5000多款商品價格應(yīng)聲下調(diào)。折扣化變革率先從盒馬鮮生的線下門店開始，未來也會擴展到線上，最終實現(xiàn)讓盒馬所有商品更具價格競爭力。在盒馬看來，“折扣化”不是賣便宜貨，而是通過垂直供應(yīng)鏈建設(shè)，把好貨賣便宜，最終實現(xiàn)“商品品質(zhì)向上走、商品價格向下走”。 在11月盒馬新零供大會上，盒馬CEO侯毅進一步表達了中國零售業(yè)變革的必要性以及盒馬推動“折扣化”變革的決心。在侯毅看來，“去KA（關(guān)鍵客戶）化”是低價的前提。大會上，他也表示，去KA經(jīng)營模式不代表摒棄KA，盒馬會繼續(xù)擁抱愿意一起順應(yīng)變革的KA供應(yīng)商。 滴滴恢復(fù)新用戶注冊平臺經(jīng)濟告別野蠻發(fā)展 1月16日，滴滴出行官方微博發(fā)布消息稱，經(jīng)報網(wǎng)絡(luò)安全審查辦公室同意，即日起恢復(fù)“滴滴出行”的新用戶注冊。滴滴稱，后續(xù)公司將采取有效措施，切實保障平臺設(shè)施安全和大數(shù)據(jù)安全，維護國家網(wǎng)絡(luò)安全。 滴滴暫停新用戶注冊的這段時間，恰是我國重視平臺經(jīng)濟治理，支持平臺經(jīng)濟健康持續(xù)發(fā)展的歷史轉(zhuǎn)折期。過去兩年，國家陸續(xù)出臺涵蓋反壟斷、個人信息保護、國家信息安全、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生態(tài)治理等不同維度的政策法規(guī)，滴滴重新恢復(fù)新用戶注冊，也意味著平臺經(jīng)濟告別野蠻發(fā)展，一個新的時代已經(jīng)開始。 東方甄選“小作文”事件折射直播電商管理難題 12月，東方甄選吉林專場預(yù)熱視頻“小作文”事件，在企業(yè)“內(nèi)訌”和公眾的激烈討論中迎來大結(jié)局：CEO孫東旭被免職、俞敏洪接任；董宇輝晉升三個新身份——東方甄選高級合伙人、新東方教育科技集團董事長文化助理和新東方文旅集團副總裁。俞敏洪同時宣布將為董宇輝成立單獨直播間，為其建立工作室，打造獨立IP。 該事件持續(xù)攪動整個直播電商江湖，引起上市公司股價大幅波動。而作為新興業(yè)態(tài)，直播電商的企業(yè)內(nèi)部管理難題也充分暴露，尤其關(guān)于“超頭”、頭部主播利益分配等問題引發(fā)關(guān)注和討論。 未來商業(yè)十大新聞專家點評 整個行業(yè)面臨新一輪調(diào)整和變革期 □崔麗麗（上海財經(jīng)大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟系教授、數(shù)字商務(wù)研究中心主任） 歲月更替，不知不覺又至年末。我非常榮幸可以作為互聯(lián)網(wǎng)又一年巨變的觀察者，受邀參加每日經(jīng)濟新聞舉辦的2023未來商業(yè)十大新聞評選。 2023年是中國互聯(lián)網(wǎng)史上不同尋常的一年。這一年，行業(yè)風(fēng)向變幻莫測，企業(yè)隨之轉(zhuǎn)舵，行業(yè)、市場也在一次又一次洗禮中有所收獲，卻亦承受壓力。作為互聯(lián)網(wǎng)和消費世界最微小的組成單元——我們對宏大敘事也有著切實的體感。 我在參評2023年未來商業(yè)十大新聞之時，也將變化的程度、誘因的大小以及影響是否深刻，作為重要的評選標(biāo)準(zhǔn)。這十大新聞，或是說所有入選年度新聞的事件，彼此間往往有著緊密的聯(lián)系，有時是“牽一發(fā)而動全身”，有時又是“互為因果”“由表及里”，共同作用在互聯(lián)網(wǎng)和消費的大潮之中。 在這個過程中，我們可以看到電商零售巨頭們在國內(nèi)市場變局中的自我調(diào)整，包括阿里系戰(zhàn)略轉(zhuǎn)舵以及京東關(guān)于“低價”主題的轉(zhuǎn)型等。而以拼多多為首的新型電商平臺則借助跨境電商業(yè)務(wù)起勢，并加速實現(xiàn)趕超，步子踩得快、準(zhǔn)、狠。 不過，整個行業(yè)面臨新一輪調(diào)整和變革期，有時也會暴露出一些問題。新消費投資、經(jīng)營均遇冷，消費類企業(yè)“闖關(guān)”資本市場難度有所提高。當(dāng)然，也有一些實現(xiàn)新生，或在其中謀得了持續(xù)性發(fā)展。特別是面對迅速崛起的人工智能技術(shù)，各家全面?zhèn)鋺?zhàn)競賽，競相逐鹿。海外電商市場雖然困難重重，但大大小小的參與者也爭得熱鬧。 今年是一個“坎”，但這并非貶義。有人倒在身后，但更多的其實是邁過去的人，“坎”也是“階”。中國企業(yè)或涅槃、或勇進、或調(diào)整，能否新生待看未來。